–¿Cuál es el principal objetivo del Sernac Financiero?

–El objetivo principal es que pedir un crédito no sea lo mismo que pedir un favor. El Sernac recibe alrededor de medio millón de reclamos (al año); uno de cada cuatro son en materia financiera, y lo mismo con la telefonía, pero no tiene el personal necesario para hacer esta tarea. Lo que este proyecto está haciendo es dotar de los equipos adecuados para ayudar a las personas a hacer valer sus derechos como consumidores.

–Usted ha puesto énfasis en el carácter de ministros de fe a altos funcionarios del Sernac…

–Lo que ocurre hoy es que hay que llevar a un carabinero o un notario para certificar el incumplimiento de alguna cláusula por parte del proveedor ante un consumidor. Con esta iniciativa se pretende que a través de los funcionarios del Sernac se haga esa labor.

–En paralelo, ¿cómo se está trabajando para que las Pymes accedan efectivamente a financiamiento?

–Los programas Corfo y Sercotec asociados a la reconstrucción se han diseñado con un especial cuidado para que sean ágiles, y que no impongan exigencias incumplibles, como Dicom. A su vez, hemos autorizado a Corfo para la reprogramación de obligaciones vencidas, con bancos u otras entidades.

–¿Cuál es su primera evaluación de las Sociedades de Garantía Recíprocas (SGR)?

–Están funcionando, es una industria naciente, y creciendo. Han tenido el apoyo de Corfo, y lo van a seguir teniendo. También estamos trabajando en la reforma del mercado de capitales Bicentenario (MKB), para buscar ahí fórmulas de acceso de las Pymes al crédito no bancario, como bonos.

–Hoy (ayer), el Presidente Piñera recalcó la necesidad de acelerar aún más los trámites para iniciar una empresa…

–Trabajamos en agilizar la constitución de sociedades, y esperamos enviar pronto una iniciativa al Congreso. A su vez, estamos revisando la legislación relativa a permisos de edificación, sanitarios y otros. Cuando completemos esos estudios, y se aprueben los proyectos de ley correspondientes, estaremos dentro de los primeros países del mundo en cuanto a agilidad de la creación de compañías.

CASEN 2009

–¿A qué atribuye el empeoramiento en los niveles de pobreza y en la distribución de los ingresos, consignados en la Encuesta Casen 2009?

–El crecimiento económico y específicamente del empleo fue demasiado lento en los años previos a una crisis, y ésta golpeó a los sectores más pobres a través de la pérdida de trabajo. Asimismo, los programas de protección social no fueron lo suficientemente poderosos como para neutralizar el impacto de todos estos factores sobre la población más vulnerable.

–¿Cómo enfrenta su cartera esta realidad?

–Más allá de buscar culpables, lo que importa hoy es cómo diseñamos y ejecutamos las políticas económicas y sociales para evitar tener una sorpresa como ésta en el futuro; al contrario, queremos cumplir la meta de superar la extrema pobreza y terminar con la pobreza total hacia 2018.

Fuente : Estrategia