Nuestra Misión

La misión del CERET es aportar al desarrollo de la Industria del Retail latinoamericano en sus áreas de Operaciones y Marketing. Para ello, el CERET investiga, desarrolla y difunde nuevos métodos y herramientas que apoyen la gestión del negocio.

Nuestros Objetivos

Para cumplir esta Misión el CERET se impone los siguientes objetivos:

• Desarrollar investigación original en temas de marketing y operaciones relacionadas al Retail.
• Ser un recurso básico para investigaciones realizadas por académicos o profesionales de la industria.
• Difundir, a través de cursos y la realización de memorias y tesis de grados, entre los estudiantes de las carreras y programas universitarios relevantes la importancia económica de la industria y sus procesos y características operacionales.
• Apoyar la formación continua de profesionales de la industria a través de la dictación de cursos y seminarios.
• Transferir solo o en alianza con empresas, servicios de asesoría a la gestión basadas en las investigaciones realizadas en el CERET o en otros centros de investigación similares.
• Crear vínculos con otros centros o instituciones de características similares de otros países.

Nuestras Áreas de Interés

Gestión de Productos

• Planificación Comercial (levantamiento de precios; información de mercado; consumer research; merchandising; etc.)
• Gestión de surtidos.
• Gestión de espacio.
• Precios y Promociones (agencia de publicidad; agencia de marketing promocional; etc.)

Gestión de la cadena de demanda y suministros

• Reposición automática.
• Compras y distribución.
• Transporte.
• Logística (almacenaje; distribución; pallets; embalaje; cold chain; etc.)

Gestión de tiendas

• Puntos de venta (POS; comunicaciones: voz, video, VPN, conectividad con proveedores, seguridad; medios de pago: tarjetas y transacciones; seguridad; limpieza; infraestructura: check out, góndolas, conservadores, etc.)

Gestión de clientes

• Clustering (estudios, etc.)
• Fidelización (agencias; estudios, etc.)
• Marketing Directo.

Sistemas transaccionales (control de inventarios) y minería de datos para el análisis y optimización (soporte a la ejecución).

Gestión de RRHH (reponedores; cajeras; promotoras; guardias; training; etc.)